Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Domo Web Shop srl tramite lastre.online sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 10 anni per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF. L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai Centri Assistenza Autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
Anche in caso di riconoscimento di materiale difettoso, la garanzia è estesa alla sola sostituzione del materiale; nessuna richiesta potrà essere avanzata riguardo a spese sostenute per la sostituzione del materiale già installato. L'errato uso dei nostri prodotti e la loro manomissione comporterà il decadimento della stessa.
AVVERTENZE: non sono accettabili reclami nei casi in cui il cliente effettui una delle seguenti azioni: rimozione pellicola protettiva; utilizzo prodotti per la pulizia a base di sostanze acide, alcoliche; interventi di rifilo, smusso, taglio e/o foratura.
La garanzia gratuita di 10 anni, che viene associata al prodotto al momento dell'acquisto è da considerare come segue:
- Rimborso del 100% fino a 5 anni dall'acquisto
- Rimborso del 75% nel 6° dall'acquisto
- Rimborso del 60% nel 7° dall'acquisto
- Rimborso del 45% nel 8° dall'acquisto
- Rimborso del 30% nel 9° dall'acquisto
- Rimborso del 10% nel 10° dall'acquisto
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